Mission 100 | 100

100% Automatisierung - 100% Personalentlastung: Alles digital von der Anfrage und Buchung bis hin zu Check-In, Check-Out und Marketing. Mit Casablanca Hotelsoftware und den Casablanca Cloudsystemen profitiert der Hotelbetrieb von vollautomatisierten Abläufen, die die Hotelmitarbeiter produktiver und das Unternehmen erfolgreicher machen. Alle Systeme vom Property Management System (PMS) und Channel Manager bis hin zur Homepagebuchung und zum Anfragemanager kommen aus einer Hand, was das Handling um ein Vielfaches erleichtert.

 

Der digitale Rezeptionist "CASAI Pepper"

Der humanoide Roboter „CASAI Pepper“ wird von der Firma Casablanca Hotelsoftware GmbH als digitaler Rezeptionist programmiert, sodass bürokratische Rezeptionsabläufe automatisiert werden. Das Hauptaugenmerk des Rezeptionsroboters richtet sich auf die Unterstützung und Entlastung des Hotelpersonals. „Unser Ziel ist es, die Aufgaben der Rezeption zu automatisieren, damit das Personal voll und ganz für die Anliegen des Gasts zur Verfügung steht“, heißt es seitens des Entwicklerteams bei Casablanca Hotelsoftware.

 

Online Zimmerplan

Technische Revolution: Der grafische Zimmerplan - bekannt und geschätzt aus der renommierten Casablanca Hotelsoftware am Desktop - ist nun auch online als Cloudversion verfügbar. Am Zimmerplan kann auf allen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Laptop, etc.) gearbeitet werden; darüber hinaus ist Zeit- und Arbeitsplatzunabhängiges Arbeiten kein Problem mehr. Die Daten von Desktop- und Cloudversion werden in Echtzeit miteinander abgeglichen; das hybride System bietet doppelte Ausfallsicherheit.

 

 

Direktbuchungsbutton auf Casablanca-Angeboten

Mit dem Casablanca Anfragemanager profitieren Sie nun doppelt: Natürlich werden weiterhin alle Online-Anfragen automatisch beantwortet. Neu ist, dass nun auf allen Casablanca-Angeboten – gleich wie bei den Online-Angeboten – ein Direktbuchungsbutton eingebunden werden kann, sodass der Gast gleich online buchen kann.

 

 

Casablanca Homepagebuchung

Sind Sie auf Ihrer Homepage buchbar? Mit der Casablanca Homepagebuchung haben Sie direkt auf der Website ein innovatives Buchungstool, über das Ihre Gäste direkt und provisionsfrei buchen können - und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr! Natürlich werden alle eingehenden Reservierung automatisch in die Hotelsoftware übernommen und die Verfügbarkeiten via Casablanca Channelmanager in Echtzeit aktualisiert. Die Homepagebuchung entspricht dem aktuellsten Stand der Technik, was auch responsive Nutzung (via Smartphone, Tablet & Co.) ermöglicht.

 

      

Sofort-Bezahlung Homepagebuchung

Durch eine neue Schnittstelle zum Zahlungsdienstleister Datatrans kann auf der Buchungsstrecke der Casablanca Homepagebuchung nun direkt mit Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, etc. bezahlt werden. Die Sofort-Zahlungsmöglichkeit mit der Buchung ist sowohl für den Hotelbetrieb, wie auch den Gast ein Vorteil. Auch Buchungen, die über den Anfragemanager getätigt werden, können mittels Sofort-Bezahlung beglichen werden.

 

 

Casablanca Web-Widgets

Mit den Web Widgets zur Casablanca Homepagebuchung kann jeder beliebige Teil der Hotel-Website zum potenziellen Startpunkt einer Buchung werden. Es stehen drei Tools zur Verfügung, die einfach mit HTML-Snippets auf der Homepage eingebunden werden können: Buchbarkeitskalender, Pauschalen- sowie Zimmertypen-Widget. Darüber hinaus können Webdesigner über die offenen Programmierschnittstelle (Content API) in den Casablanca Online Systems auf die Stammdaten zugreifen und eigene Widgets kreieren.

 

      

 

Anfrage Manager

Casablanca beantwortet jetzt automatisch Ihre Anfragen! Der Anfrage Manager wurde entwickelt, um einen 24h-Gastservice anzubieten und die Rezeption zu entlasten. Eingehende Anfragen über das Formular auf der Homepage werden mit Hilfe des Anfrage Managers automatisch beantwortet. Sogar die Buchung kann vom Gast getätigt werden, ohne mit der Rezeption Kontakt aufnehmen zu müssen. Der Anfrage Manager entspricht dem aktuellsten Stand der Technik, was auch responsive Nutzung (via Smartphone, Tablet & Co.) ermöglicht.

 

       

Alternativangebote erstellen

"Lassen Sie Ihren Gästen die Freiheit der Auswahl und erhöhen damit die Buchungswahrscheinlichkeit." In der Casablanca Hotelsoftware können mit einer neuen Funktion nun simpel und schnell Alternativangebote unterbreitet werden. Dazu wird wie gewohnt eine Reservierung/Angebot aufgezogen und dann kann einfach mit einem Klick ein Alternativangebot erstellt werden

 

 

Neuerungen 2020

Wir sind ständig bemüht, unsere Hotelsoftware an allen Ecken und Enden zu optimieren, um höchste Qualität liefern zu können und am aktuellen Stand von Technik & Gesetzgeber zu bleiben. Abgesehen von neuen Produkten und Zusatzmodulen gibt es eine Vielzahl von NEUERUNGEN, die wir allen Kunden mit Wartungsvertrag KOSTENLOS per Update installieren.

 

 

Neue Schnittstellen

Casablanca Hotelsoftware erweiterte im abgelaufenen Jahr das Schnittstellenangebot und knüpfte neue Partnerschaften: Smart Host, Customer Alliance, Booking.com, etc.

Laufend werden neue Interfaces geschaffen, wodurch die Casablanca Hotelsoftware immer individueller auf die Bedürfnisse des Kunden maßgeschneidert werden kann.