"Lassen Sie Ihren Gästen die Wahl und erhöhen die Buchungswahrscheinlichkeit"

In der Casablanca Hotelsoftware können mit einer neuen Funktion nun simpel und schnell Alternativangebote unterbreitet werden. Dazu wird wie gewohnt eine Reservierung/Angebot aufgezogen und dann kann einfach mit einem Klick ein Alternativangebot erstellt werden.

Einfacher Ablauf mit wenigen Klicks
Die aktuell ausgewählte Reservierung wird kopiert und kann dann nach Wunsch angepasst werden – anderer Zeitraum, andere Zimmertypen, andere Verpflegung, etc. Das Alternativangebot ist dann in einem eigenen Tab bearbeitbar. Dabei können zu einer Reservierung so viele Alternativen wie gewünscht angelegt werden. Beim Erstellen des Schriftverkehrs mittels Angebotsmail kann dann definiert werden, dass jede Alternative im Angebot eingebunden wird.  Es können dabei auch Bindewörter zwischen den verschiedenen Angeboten hinterlegt werden (Beispiel.: Alternativ können wir Ihnen folgendes Angebot unterbreiten). Hat sich der Gast für ein Angebot entschieden, kann dieses mit einem Klick ausgewählt werden. Die anderen Angebote werden dann automatisch in der Hotelsoftware storniert. Durch diese neue Funktion hat der Gast mehrere Buchungsmöglichkeiten und eine größere Auswahl, was die Wahrscheinlichkeit der Buchung maßgeblich erhöht – Flexibilität wird in einer schnelllebigen Zeit wie heute immer wichtiger…

Zimmer von einer Gruppenreservierung in eine Alternative verschieben

Beim Erstellen eines Angebots mit Alternativen können zuerst am Zimmerplan alle Zimmer ausgewählt werden und anschließend auf der Reservierungsmaske in eine Alternative verschoben werden. So können über den Zimmerplan schnell mehrere verschiedene Zimmerkategorien angeboten werden.

Zimmer von einer Gruppenreservierung trennen

Die Funktion "in eine Alternative verschieben" kann nicht nur für ein Angebot verwendet werden, sondern auch dazu, ein, oder mehrere, Zimmer von einer Reservierung zu trennen. Auf diese Weise ist es nicht mehr notwendig Zimmer, die nicht mehr zu einer Gruppenreservierung  gehören, zu stornieren und neu einzugeben.

Erstellen eines Alternativangebots für ein Zimmer in zwei verschiedenen Zeiträumen

Beim Aufziehen von nicht-verbundenen Zeiträumen (mittels der "Shift"- Taste) werden jetzt automatisch Alternativen erstellt. Es kann auch das selbe Zimmer mehrmals verwendet werden.

Alternativangebot auch online
Zusammen mit der Casablanca Homepagebuchung (IBE) und dem Anfragemanager ist es auch möglich, dass jedes Alternativangebot direkt via „Sofort-Buchen-Butten“ gebucht werden kann. Nach Klick auf den Button wird die Buchung online mit allen Fixleistungen, Zimmertypen, Personen, Rabatten usw. dargestellt. Somit kann der Gast auswählen, welches Angebot er buchen will und kann die Buchung dann selbstständig abschließen. Alle Angebote können online auf der Buchungsstrecke dargestellt werden.