BETRIFFT: Probleme bei Booking.com mit der Buchungsübermittlungen
Werte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass uns von Booking.com am Freitag, 12. Juli 2024 zwischen 13:10 Uhr und 17:32 Uhr Probleme bei der Buchungsübermittlung gemeldet wurden. Von diesem Ausfall, der auf eine fehlerhafte Übermittlung von Buchungsdaten auf Seiten von Booking.com verursacht wurde, ist nicht nur unser Channel-Manager, sondern auch andere Channel-Manager betroffen.
Auch wenn Booking.com angegeben hat, heute (15.07.2024) die fehlenden Buchungen zu übermitteln, empfehlen wir, die Buchungen im betroffenen Zeitraum manuell einzutragen und zu kontrollieren (am besten die Buchungen über das Booking.com-Extranet heraussuchen und dann manuell in CASABLANCA eintragen).
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von CASABLANCA hotelsoftware