Über 95% unserer Kunden berichten von effizienteren Arbeitsabläufen seit Einführung von CASABLANCA.
Das PMS für Wellness- & Spahotels
Damit deine Gäste entspannen können – und dein Personal!
Die besten Wellness- und Spahotels vertrauen auf CASABLANCA hotelsoftware
Warum du CASABLANCA lieben wirst?
Perfekte Abläufe, zufriedene Gäste und ein entspanntes Team!
Mit CASABLANCA hotelsoftware steuerst du alle Bereiche des Hauses in einem integrierten System: von der Rezeption über das Spa bis hin zum Housekeeping – zuverlässig, effizient und auf die besonderen Anforderungen gehobener Wellnesshotels zugeschnitten.
Ein System - alle Lösungen
Alles aus einer Hand für dein Wellnesshotel vom Hotel-PMS, der Spa-Lösung, Housekeeping-App und vielem mehr.
Abteilungsübergreifend
CASABLANCA verbindet alle Abteilungen in deinem Betrieb miteinander und sorgt für eine bessere Kommunikation.
Persönlicher Support
Unterstützung für dein Team - schnell erreichbar, kompetent und praxisnah – von Menschen, die Hotellerie verstehen.
Unkomplizierter Umstieg
Persönliche Betreuung, vollständige Datenübernahme und ein gezieltes Onboarding sorgen für einen perfekten Start.
Alles aus einer Hand für Wellnesshotels
In deinem Wellnessbetrieb geht es um mehr als nur um Zimmer und Buchungen. Gäste erwarten ganzheitlichen Service – vom perfekt getimten Spa-Treatment über ein exzellentes Dinner bis zum reibungslosen Check-out. Damit das funktioniert, müssen alle Abteilungen Hand in Hand arbeiten. Das PMS muss diese Verbindung schaffen – ohne Brüche, ohne Reibungsverluste, ohne Kompromisse. Willkommen bei CASABLANCA! Alles aus einer Hand:
Property Management System (PMS)
Spa- und Wellnessverwaltung
Kassensystem und Abrechnung
Housekeeping & Service
Reibungsfreie Zusammenarbeit
Wenn jedes Detail zählt: Der Gast, der von der Massage direkt zum Dinner geht. Die Rezeption, die sofort weiß, welches Zimmer gereinigt ist. Das Housekeeping-Team, das automatisch über ein Willkommensgeschenk informiert ist.
Damit dieser Service perfekt ineinandergreift, braucht es eine Software, die alle Abteilungen verbindet – ohne Medienbrüche und ohne doppelte Arbeit. Genau hier unterstützt dich CASABLANCA.
Einheitliche Datenbasis ermöglich harmonisches Zusammenarbeiten der verschiedenen Abteilungen
Nahtlose Gästeerfahrungen - 5 Sterne Erlebnis für deine Gäste
Bessere Kommunikation zwischen den Hotel-Abteilungen (Front Office, Spa & Wellness, Housekeeping, Restaurant, etc.)
CASABLANCA ist das eine zentrale System, welches reibungsfreie Abläufe für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht.
Support - 5 Sterne Service für dein Team
Ihr habt Fragen? Wir haben die Antworten! Unser persönlicher, individueller Software-Support ist telefonisch und per E-Mail an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
Persönlicher Support – 365 Tage im Jahr erreichbar
Telefon, Fernwartung oder doch per Email? Alles möglich!
Kein Call-Center-Support, sondern direkt aus unseren Reihen
Umfangreiche Dokumentation & FAQs zur Selbsthilfe
Unsere Kunden bewerten unseren Kundenservice mit der Note "Exzellent" und "Überdurchschnittlich"
Unkomplizierter PMS-Wechsel
Noch nie war der Umstieg auf ein neues Hotel-PMS so einfach. Warum? Weil wir dich persönlich Schritt-für-Schritt begleiten.
Persönliche Ansprechperson entlang des Onboardings
Datenübernahme ohne Verluste
Einschulung für dich und dein Team
E-Learning für zeit- und ortsunabhängiges Lernen
Support vom Profi - auch nach dem Onboarding
persönlicher Ansprechpartner begleitet dich und dein Team auf der "Road to CASABLANCA"
Unsere Wellness- und Spaverwaltung
Die CASABLANCA Spa- und Wellnessverwaltung ist je nach Mitarbeiter-, Behandlungs- und Raumangebot konfigurierbar
Individuelle Konfiguration und maximale Flexibilität durch frei definierbare Functionsheets
Unkompliziertes Buchen eines Termins direkt aus der Gästekartei möglich
Direkter Transfer der Leistungen und Aufbuchung auf das Konto des Gasts
Anwendungen mit Vorlaufzeit, Hauptdauer und Nachlaufzeit können angelegt werden
Variable Ansichts- und Darstellungsmöglichkeiten des Spa- und Wellnessplans
Potenzielle Fehlerquellen in der Eingabe werde durch die Verknüpfungsmöglichkeit der Ressourcen auf ein Minimum gesenkt
Individuelle Konfiguration
Die Spa- und Wellnessverwaltung ist an jeden Betrieb individuell adaptierbar und richtet sich genau an die Bedürfnisse des jeweiligen Beherbergungsbetriebes (Anzahl der Mitarbeiter, Behandlungen, etc.).
Übersichtliche Darstellung
Behalte den Überblick über den Wellnessbereich: Alle Mitarbeiter:innen und Termine sind auf einen Blick am grafischen Wellnessplaner ersichtlich. Termine können einfach per Drag & Drop erstellt werden.
Direkte Aufbuchung
Die Spa- und Wellnessverwaltung ist direkt mit der Gästekartei in der Hotelsoftware verbunden. Jede Anwendung oder jeder Artikel kann somit schnell und einfach zugeordnet und auf das jeweilige Konto aufgebucht werden.
Planung & Nachbereitung
Jeder Termin kann spezifisch angepasst, geplant und dokumentiert werden. Auch die Auswertung (Reporting, Monitoring, Berichte und Statistiken) kann direkt umgesetzt werden.
Unsere Erfolgsgeschichten
Unsere Lösungen - deine Vorteile
PMS-Umstieg in drei Schritten!
1
Persönliche Betreuung
Unser Team steht von Anfang an zur Seite. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung begleiten wir durch den gesamten Umstiegsprozess – für einen reibungslosen Start mit CASABLANCA hotelsoftware.
2
Datenübernahme
Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen reibungslos in das CASABLANCA PMS integriert werden. Dadurch kannst du hne Unterbrechung weiterarbeiten und nahtlos an bestehende Prozesse anknüpfen.
3
E-Learning & Schulungen
Mit unserem flexiblen E-Learning und persönlichen Schulungen lernst du und dein Team die Software schnell und gezielt kennen. So ist jeder bestens auf den Arbeitsalltag mit CASABLANCA vorbereitet – individuell und effizient.
Bereit durchzustarten?
Willst du den nächsten Schritt machen und deinen Hotelbetrieb effizienter gestalten und deinen Gästen 5-Sterne-Erlebnisse bieten??
Deine Fragen - unsere Antworten (FAQ):
Ja. Behandlungen, Day Spa, Packages oder Zusatzleistungen lassen sich direkt im PMS verwalten und sind nahtlos mit Zimmerbuchungen, Abrechnung und Ressourcenplanung verbunden.