Das PMS für die City-Hotellerie.

Mehr Überblick. Weniger Stress. Für Stadthotels, die mitdenken.
Warum CASABLANCA hotelsoftware das richtige PMS für deinen Betrieb ist?

Smarte Abläufe, zufriedene Gäste & entspannte Teams!

In einem Stadthotel zählt jede Minute: Check-ins im Minutentakt, Buchungen über zig Kanäle und ständig wechselnde Gästebedürfnisse – von Businessreisenden bis City-Urlaubern. Wenn Software dabei nicht Schritt hält, entstehen Frust, Doppelarbeit und unnötige Kosten.
Viele Systeme - ein Property Management System (PMS)

Optimales Zusammenspiel aller Systeme in einem PMS, dass für dich arbeitet. Reporting & Controlling inklusive.

Einfache Bedienbarkeit für dich und dein Team

Intuitive Bedienung reduziert Einarbeitungszeiten und Fehler. Neue Mitarbeitende sind schnell einsatzbereit.

Zuverlässiger Support für schnelle Problemlösung

Professionelle Unterstützung für dein Team - schnell erreichbar, kompetent und praxisnah. So geht Support.

Reporting & Controlling - alles immer im Blick

Listen und Reports zeigen dir jederzeit die wichtigsten KPIs – von der Auslastung bis hin zu RevPAR & Co.

Alles vernetzt - alles verbunden!

Ob PMS, Kassa, Channel Manager, Housekeeping oder weitere Tools – in CASABLANCA greifen alle Systeme ineinander. Daten werden nur einmal eingetragen und sind sofort überall verfügbar.
  • Zentrale Datenbasis – ein verlässliches „System of Records“ für deinen gesamten Betrieb

  • Nahtlose Schnittstellen – professionelle Anbindungen ohne Medienbrüche

  • Mehr Entlastung fürs Team – weniger Administration, mehr Zeit für Gäste

  • Saubere Datenqualität – vollständig, aktuell und jederzeit abrufbar

  • Reports auf Knopfdruck – klare Auswertungen für schnelle Entscheidungen

Einfach zu bedienen – schnell im Einsatz!

Dank der übersichtlichen und intuitiven Oberfläche finden sich deine Mitarbeitenden sofort zurecht und können CASABLANCA ohne lange Einarbeitung nutzen.
  • Schneller Einstieg – dein Team ist in kürzester Zeit einsatzbereit und profitiert vom ersten Tag an.

  • Intuitive Abläufe – klare Masken und Workflows leiten Schritt für Schritt durch jeden Prozess.

  • Begleitendes Lernangebot – mit praxisnahen Schulungen, E-Learning und Webinaren.

  • Auch zu Stoßzeiten alles im Griff: schneller Check-in/Check-out

90%

Über 90% der CASABLANCA-User bewerten die Bedienoberfläche als "sehr leicht verständlich"

Support - 5 Sterne Service für dein Team

Ihr habt Fragen? Wir haben die Antworten! Unser persönlicher, individueller Software-Support ist telefonisch und per E-Mail an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
  • Persönlicher Support – 365 Tage im Jahr erreichbar

  • Telefon, Fernwartung oder doch per Email? Alles möglich!

  • Kein Call-Center-Support, sondern direkt aus unseren Reihen

  • Umfangreiche Dokumentation & FAQs zur Selbsthilfe

9,2

Unsere Kunden bewerten unseren Kundenservice mit der Note "Exzellent" und "Überdurchschnittlich"


Alle Kennzahlen in Echtzeit im Blick

Ob Auslastung, RevPAR oder Umsatz pro Zimmertyp und vieles mehr – mit CASABLANCA siehst du jederzeit, wo das Hotel steht. Entscheidungen werden so schneller, fundierter und zukunftssicher.
  • Individualisierbares Report - passgenau für deinen Betrieb

  • Automatische Auswertungen statt Handarbeit

  • Reporting & Controlling aus einer Hand

  • Tagesreport, Monatsabschluss oder Forecast - alles ist möglich

100%

der Daten aus deinen Hotelsystemen laufen in CASABLANCA hotelsoftware zusammen


Was unsere Kunden sagen

"Freundlichkeit, Kompetenz & lösungsorientiertes Handeln - das alles vereint CASABLANCA in ihrem Programm. Der persönliche Support ist einzigartig!"

Boutiquehotel Stadthalle Wien

Klara Heidenwolf, Stv. Direktorin

Unsere Lösungen - deine Vorteile

Hotel-PMS

Zentrale Hotelverwaltung in einem System

Spa-/Wellness Management

Terminplanung, Ressourcen & Abrechnung

Housekeeping

Effiziente Zimmerreinigung und smarte Aufgabenverwaltung

CRM & Gästekommunikation

Marketing & Loyalty - für deinen direkten Draht zu den Gästen

Digitale Guest Journey

Check-in/out, Mobile Key & Gästeservices - alles digital

Revenue Management

Umsatzoptimierung & Analysen - mehr Cash, weniger Zeit

Online-Vertrieb & Buchung

Channel Manager, IBE, Gutscheine, Angebote

MICE Management

Smarte Event- & Tagungsplanung für smarte Hotels

PMS-Umstieg? Einfach in drei Schritten!

1

Persönliche Betreuung

Unser Team steht von Anfang an zur Seite. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung begleiten wir durch den gesamten Umstiegsprozess – für einen reibungslosen Start mit CASABLANCA hotelsoftware.

2

Datenübernahme

Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen reibungslos in das CASABLANCA PMS integriert werden. Dadurch kannst du hne Unterbrechung weiterarbeiten und nahtlos an bestehende Prozesse anknüpfen.

3

E-Learning & Schulungen

Mit unserem flexiblen E-Learning und persönlichen Schulungen lernst du und dein Team die Software schnell und gezielt kennen. So ist jeder bestens auf den Arbeitsalltag mit CASABLANCA vorbereitet – individuell und effizient.

Open to connect - über 200 Integrationen!

Erweitere dein PMS nahtlos mit den renommiertesten Partnern der Branche. Reibungslose Kommunikation und intelligenter Datenaustausch sind gewährleistet .
  • Channel Management

  • Yield- und Revenuemanagement

  • Kassensysteme

  • Payment & Finanzbuchhaltung

  • CRM & Gästekommunikation

  • Telefon- und Internetsysteme

  • Schließanlagen

  • Wellness & MICE

  • uvm.

Bereit durchzustarten?

Willst du den nächsten Schritt machen und deinen Hotelbetrieb effizienter gestalten und deinen Gästen 5-Sterne-Erlebnisse bieten??

Deine Fragen - unsere Antworten (FAQ):

Ein PMS (Property Management System) ist die zentrale Steuerzentrale deines Hotels. Es organisiert Reservierungen, Check-in/Check-out, Housekeeping, Abrechnung und viele weitere Abläufe. Ohne PMS sind diese Prozesse oft zeitaufwendig und fehleranfällig – mit Casablanca laufen sie digital, automatisiert und nahtlos miteinander verknüpft.