Ganzheitliche Lösungen für ein reibungsloses Hotelerlebnis
Das Hotel FREIGOLD in Freistadt steht für Entspannung, Stil und hochwertige Gastlichkeit. Mit einem Konzept, das Wohlbefinden und modernen Komfort vereint, bietet das Haus seinen Gästen ein exklusives Urlaubserlebnis. Professionell organisiert und technologisch perfekt abgestimmt. Damit im Hintergrund alles so harmonisch funktioniert wie im Frontbereich, setzt das Team des FREIGOLD auf die Systemlandschaft von CASABLANCA.
Das digitale Zentrum des Betriebs
CASABLANCA übernimmt im FREIGOLD eine zentrale Rolle: Von der Seminarverwaltung über die Organisation der Massage- und Kosmetikabteilungen bis hin zu den angebundenen Schnittstellen. „CASABLANCA ist für uns ein Hotelsystem, das mit den für uns relevanten Schnittstellen wie Gutscheinsystem, Restaurantkassa, Schließsysteme und Channelmanager perfekt zusammenarbeitet“, beschreibt das FREIGOLD-Team.
So entsteht eine effiziente, digitale Struktur, die Abläufe vereinfacht und das Arbeiten für alle Mitarbeitenden wesentlich erleichtert.
Ein starker Partner vom ersten Tag an
Das Hotel FREIGOLD setzte bereits ein Jahr vor seiner Eröffnung – seit Herbst 2022 – auf CASABLANCA. „Neue Systeme sind natürlich arbeitsintensiv, doch der Support war zu jeder Zeit sehr wertvoll für uns“, erzählt das Team.
Während des gesamten Prozesses blieb CASABLANCA flexibel und lösungsorientiert. Fragen, die im Laufe der Implementierung aufkamen, wurden schnell und kompetent geklärt.
Spürbare Unterstützung durch persönlichen Service
Besonders geschätzt wird die partnerschaftliche Zusammenarbeit: „Der für uns wichtigste Punkt ist der perfekte, schnelle, lösungsorientierte Support aller CASABLANCA-Mitarbeiter sowie der reibungslose Ablauf zu allen verwendeten Schnittstellen.“
Diese zuverlässige Betreuung gibt dem FREIGOLD-Team Sicherheit und schafft gleichzeitig Raum für das, was im Hotelalltag wirklich zählt: den persönlichen Kontakt und die individuelle Betreuung der Gäste.
Ein System, das mitdenkt
Für das FREIGOLD Hotel in Freistadt ist klar: CASABLANCA steht für Innovation, Stabilität und Service auf höchstem Niveau. Ein digitales Herzstück, das Prozesse intelligent vernetzt und zugleich genug Flexibilität bietet, um jedem Hotel seine eigene Handschrift zu lassen. Genau das macht CASABLANCA zum idealen Partner für zukunftsorientierte Betriebe.
Top System mit Top Mitarbeitern!
Stefanie Leitner
Rezeptionsleiterin