Erweiterung

Deine Gäste-App

Die Rezeption im App-Format: Rund um die Uhr voller Service für deine Gäste.

Deine Gäste-App – der digitale Begleiter für den gesamten Aufenthalt

Mit der CASABLANCA Gäste-App bietest du deinen Gästen einen vollständig digitalen, kontaktlosen und autonomen Hotelaufenthalt – von der Anreise bis zum Check-out. Die Web-App ist plattformübergreifend nutzbar , erfordert keinen Download und ist die perfekte Ergänzung zu deinem Service – für mehr Effizienz, Komfort und Zufriedenheit.

Kontaktloser Ablauf

Deine Gäste erledigen alles selbst – vom Check-in bis zum Check-out. Kontaktlos, digital und ohne Umwege.

Alles an einem zentralen Ort

Deine Gäste finden alle Informationen und Funktionen an einem Ort – in der App. Kein Wechsel zwischen Tools, keine Sucherei.

Zeitersparnis & Personalentlastung

Die App übernimmt Routineaufgaben. So bleibt mehr Zeit für das, was zählt: deine Gäste.

Auf allen Geräten nutzbar

Smartphone, Tablet oder Laptop – egal. Die App passt sich jedem Gerät an und funktioniert überall gleich gut.

Die zentralen Features im Überblick

Online Check-in

Einfach, schnell und kontaktlos – der Gast checkt direkt über das Smartphone ein und gibt die Kontaktdaten aller Mitreisenden ein.

Link per E-Mail – direkt zur App und sofort loslegen
Zentrale Eingabe aller Gästedaten – für eine reibungslose Vorbereitung
Automatische Übernahme in die Hotelsoftware – keine manuelle Eingabe mehr nötig

Digitale Unterschrift

Der digitale Meldezettel wird direkt in der App angezeigt und vom Gast unterschrieben – inklusive DSGVO-konformer Zustimmung.

Unterschrift per Touchscreen oder Maus – auf jedem zeichnungsfähigen Gerät
DSGVO-konforme Zustimmung in einem Schritt – für Rechtssicherheit
Automatische Übertragung in die Software – ohne Zutun der Rezeption

Digitale Türöffnung

Das Smartphone wird zum digitalen Zimmerschlüssel – für einen echten Self Check-in und mehr Flexibilität.

Zugang über die App – ohne Schlüssel oder Zimmerkarte
Kompatibilität mit gängigen Schließsystemen – für maximale Integration
Option auf herkömmliche Zimmerkarte – für alle, die es lieber klassisch mögen

Info- & Werbekanal

Die App ist mehr als nur ein Tool – sie ist dein direkter Kommunikationskanal zu den Gästen, mit Raum für deine Inhalte.

Beliebige Inhalte einbinden – von der Speisekarte bis zur Eventinfo
Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten – passend zum Hotelstil
Zielgerichtete Werbung & Angebote – direkt zum richtigen Zeitpunkt

Online Check-out

Der Gast checkt selbstständig und kontaktlos aus – inklusive Live-Rechnungsübersicht und digitaler Zahlung.

Digitale Rechnung im Überblick – alle Leistungen transparent aufgelistet
Bequeme Zahlung per App – kontaktlos und sicher
Autonomer Check-out – kein Rezeptionsbesuch mehr nötig

Check-in Assistent

Der integrierte Assistent führt den Gast Schritt für Schritt durch den gesamten Check-in-Prozess – bis hin zum digitalen Zimmerschlüssel.

Selbstständige Zimmerkartenerstellung – ohne neues Schließsystem
Berücksichtigung von Housekeeping- und Zimmerstatus – für reibungslose Abläufe
Intuitive Bedienung – auch für technisch weniger versierte Gäste

Möchtest du deine Gäste noch besser erreichen – und dein Team entlasten?

Mit der CASABLANCA Gäste-App bietest du deinen Gästen einen vollständig autonom abwickelbaren Hotelaufenthalt – und entlastest dein Personal auf ganzer Linie.

Dein individuelles Angebot

Jetzt einholen

Nein, der Gast muss für die Nutzung der Gäste-App keine App downloaden oder installieren. Der Einstieg läuft unkompliziert über das Web.