Was, wenn dein Telefon immer abgehoben wird?

CASABLANCA Wave

Wenn an der Rezeption alles gleichzeitig passiert

Freitagabend, 18 Uhr. An der Rezeption ist Stoßzeit. Gäste reisen an, Fragen müssen beantwortet werden und dein Team gibt alles, um genau das zu liefern, wofür euer Haus bekannt ist. Und dann klingelt das Telefon. Und klingelt wieder. Niemand kann gerade abheben – nicht weil dein Team nicht will, sondern weil es sich um die Gäste vor Ort kümmert. Doch am anderen Ende wartet vielleicht schon die nächste Buchungsanfrage. Genau hier kommt CASABLANCA Wave ins Spiel.

Dein KI-Telefonassistent für den Hotelalltag

CASABLANCA Wave nimmt eingehende Anrufe entgegen und führt natürliche Gespräche mit deinen Gästen.

Wave kann:

Gespräche auf Deutsch und Englisch führen
Fragen rund um dein Hotel beantworten
Verfügbarkeiten prüfen
Gäste bei ihrer Buchungsanfrage unterstützen
Buchungen direkt über deine CASABLANCA Booking Engine ermöglichen

24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche.

So bleibt dein Hotel auch dann erreichbar, wenn an der Rezeption gerade keine Hand frei ist.

Direkt mit deinem CASABLANCA verbunden

eine zusätzliche Insellösung, die erst umständlich in deine Systemlandschaft integriert werden muss. Da du bereits CASABLANCA, die neue Booking Engine und Spaces nutzt, sind die technischen Voraussetzungen für Wave vorhanden. Wave greift auf die Informationen und Buchungsmöglichkeiten zurück, die du bereits in CASABLANCA hinterlegt hast. Ein System. Eine gemeinsame Datenbasis. Ein neuer Kontaktpunkt für deine Gäste.

Werde Wave Insider

Wir möchten CASABLANCA Wave zunächst gemeinsam mit einer ausgewählten Gruppe von Kunden in den Hotelalltag bringen.

Du gehörst zu den Betrieben, die Wave als Erste erleben und mitgestalten können.

Als Wave Insider profitierst du von:

Wave kostenlos ausprobieren
Teste Wave ohne Risiko und ohne versteckte Kosten. So kannst du selbst erleben, wie sich der KI-Telefonassistent in deinem Hotelalltag bewährt.
Bereit für die Wintersaison
Starte rechtzeitig vor den buchungsstarken Wochen und bleibe auch dann erreichbar, wenn dein Team gerade voll ausgelastet ist.
Persönliche Begleitung
Unser Team begleitet dich von der Einrichtung bis zu den ersten Gesprächen mit deinen Gästen.
Dein Feedback zählt
Als Wave Insider bist du von Anfang an dabei. Deine Erfahrungen aus dem Hotelalltag fließen direkt in die Weiterentwicklung von Wave ein.

Exklusiv und bewusst begrenzt

Die Anzahl der Plätze im Wave-Insider-Programm ist bewusst begrenzt.

So können wir jeden teilnehmenden Betrieb persönlich begleiten und gemeinsam herausfinden, wie Wave im echten Hotelalltag den größten Mehrwert schafft.

30 Minuten für einen ersten Eindruck

Erlebe selbst, wie Wave klingt

In einer persönlichen Demo zeigen wir dir, wie ein Gespräch mit CASABLANCA Wave abläuft, wie Wave mit deinen Zimmern und Spaces arbeitet und wie Buchungsanfragen verarbeitet werden. Außerdem erfährst du, wie die Einrichtung funktioniert und wie CASABLANCA Wave konkret in deinem Betrieb eingesetzt werden kann.

Jetzt Termin buchen

CASABLANCA Wave ist ein KI-Telefonassistent für Hotels. Er nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und unterstützt Gäste bei Buchungsanfragen.