In unserem neu eingerichteten Schulungs- und Trainingscenter in Schönwies stellen wir unseren Kunden und deren Mitarbeitern, als auch unseren Vertriebspartnern einen modernen Schulungsraum für Weiterbildungen zur Verfügung.

Unsere Seminare sind individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bieten eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre persönliche Kompetenz als auch die Ihrer Mitarbeiter zu erweitern und  damit den Erfolg Ihres Unternehmens auch in der Zukunft zu sichern. Der Schulungsraum ist für maximal 8 Personen ausgelegt.

Der Schulungsraum befindet sich direkt im Firmensitz der Casablanca Hotelsoftware GmbH in A-6491 Schönwies, Öde 58.

Ganztägige Rezeptionsschulungen

Termin:Schulungstyp:Anmeldung:
DO 11.05.2017"Rezeption & Neuerungen"hier anmelden!
DO 08.06.2017"Rezeption & Neuerungen"hier anmelden!

NEU: Halbtägige "RKSV"-Schulungen

Termin:Schulungstyp:Anmeldung:
MI 10.05.2017"Rezeption & Neuerungen"hier anmelden!
MI 07.06.2017"Rezeption & Neuerungen"hier anmelden!

 

Schulungsinformation:

Casablanca Anwendungsschulung "Rezeption & Neuerungen Version 2017"

 

Teilnehmerkreis: Rezeptionsmitarbeiter/innen, Neueinsteiger/innen, Lehrpersonal, Vertriebspartner

Voraussetzung: EDV-Grundkenntnisse

Ablauf der Schulung:

08:30 Uhr - 10:00 Uhr

  • Begrüßung der Teilnehmer
  • Einführung in die neue Oberfläche von Casablanca (Version 2017)
  • Symbole und Funktionalität am Zimmerplan
  • Gästekartei, Detailhistory, Kontaktpersonen
  • Reservierung am Zimmerplan mit Preisgestaltung, Reservierungssuche

10:00 Uhr - 10:20 Uhr

  • Kaffeepause mit Snacks, alkoholfreien Getränken und Erfahrungsaustausch

10:20 Uhr - 12:00 Uhr

  • Varianten der Reservierungseingabe inkl. Beispiele
  • Gruppenreservierungen, Gruppennamen inkl. GuestExchange Modul
  • Briefverwaltung (Angebotsbreife, Reservierungsbestätigungen usw.)
  • Anzahlungsverwaltung
  • Check-IN Vorgang

12:00 Uhr -  ca. 13:00 Uhr

  • Mittagspause: 3-gängiges Mittagsmenü mit einem Getränk und Kaffee

ca. 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

  • Konten: Leistungen aufbuchen, ändern, löschen, splitten, überleiten usw.
  • Schnellbuchen
  • Rechnungslegung
  • Alte Rechnungen
  • Check-Out Vorgang

15:00 Uhr - 15:20 Uhr

  • Kaffeepause mit Snacks, alkoholfreien Getränken und Erfahrungsaustausch

15:20 Uhr - 17:00 Uhr

  • Outlook Synchronisation
  • Listen und Statistiken
  • Beantwortung offener Fragen bzw. Erklärung der Neuerungen

 

Schulungsinformation:

Casablanca Schulung "RKSV & Version 2017"

 

Teilnehmerkreis: Führungspersonal, Rezeptionspersonal, Lehrpersonal, Vertriebspartner (Grundkenntnissen in Casablanca sind Voraussetzung für die Teilnahme zu dieser Schulung)

Voraussetzung: Grundkenntnisse (!) im Umgang mit der Casablanca Hotelsoftware

Inhalt der Schulung:

Zeiten: von 08:30 Uhr - 12:30 Uhr

  • Begrüßung der Teilnehmer
  • Einführung in die neue Oberfläche von Casablanca (Version 2017)
  • Angeboteserstellung mit der neuen Reservierungsmaske
    • Einzel- & Gruppenreservierung
    • mit Alternativzimmer
    • Ablauf Angebotserstellung allgemein
  • Gästekartei Neuerungen
    • Schriftverkehr
    • Korrespondenz
  • Angebot mit Alternativarrangement
    • Schriftverkehr
    • Gruppenangebot
    • Angebotssuche
  • Kontingentsbuchung
    • Reservierungseingabe

Kaffeepause (Zeit: individuell in den Kurs integriert)

  • Anzahlung
  • Check-In
  • Abrechnung
  • Neues Kontomodul in der Casablanca Hotelsoftware
  • Neues Rechnungsmodul in "Casablanca 2017"
  • Änderungen im Zuge der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) 2017
  • Offene Fragen...

Kaffeepause wird bei Bedarf flexibel in den Kurszeiten integriert!