In unserem neu eingerichteten Schulungs- und Trainingscenter in Schönwies stellen wir unseren Kunden und deren Mitarbeitern, als auch unseren Vertriebspartnern einen modernen Schulungsraum für Weiterbildungen zur Verfügung.

Unsere Seminare sind individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bieten eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre persönliche Kompetenz als auch die Ihrer Mitarbeiter zu erweitern und  damit den Erfolg Ihres Unternehmens auch in der Zukunft zu sichern. Der Schulungsraum ist für maximal 8 Personen ausgelegt.

 

Termin:Schulungstyp:Anmeldung:
DO 15.09.2016„Rezeption & Neuerungen 2016“abgelaufen
DO 29.09.2016„Rezeption & Neuerungen 2016“ausgebucht
DO 06.10.2016„Rezeption & Neuerungen 2016“ausgebucht
DO 13.10.2016„Rezeption & Neuerungen 2016“ausgebucht

 

+++ Weitere Schulungstermine werden in Kürze hier veröffentlicht! +++

 

Schulungsinformation:

Casablanca Anwendungsschulung "Rezeption & Neuerungen Version 2016"

 

Teilnehmerkreis: Rezeptionsmitarbeiter/innen, Neueinsteiger/innen, Lehrpersonal, Vertriebspartner

Kenntnisse: EDV-Grundkenntnisse

Ablauf der Schulung:

08:30 Uhr - 10:00 Uhr

  • Begrüßung der Teilnehmer
  • Einführung in die neue Oberfläche von Casablanca (Version 2015)
  • Symbole und Funktionalität am Zimmerplan
  • Gästekartei, Detailhistory, Konaktpersonen
  • Reservierung am Zimmerplan mit Preisgestaltung, Reservierungssuche

10:00 Uhr - 10:20 Uhr

  • Kaffeepause mit Snacks, alkoholfreien Getränken und Erfahrungsaustausch

10:20 Uhr - 12:00 Uhr

  • Varianten der Reservierungseingabe inkl. Beispiele
  • Gruppenreservierungen, Gruppennamen inkl. GuestExchange Modul
  • Briefverwaltung (Angebotsbreife, Reservierungsbestätigungen usw.)
  • Anzahlungsverwaltung
  • Check-IN Vorgang

12:00 Uhr -  ca. 13:00 Uhr

  • Mittagspause: 3-gängiges Mittagsmenü mit einem Getränk und Kaffee

ca. 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

  • Konten: Leistungen aufbuchen, ändern, löschen, splitten, überleiten usw.
  • Schnellbuchen
  • Rechnungslegung
  • Alte Rechnungen
  • Check-Out Vorgang

15:00 Uhr - 15:20 Uhr

  • Kaffeepause mit Snacks, alkoholfreien Getränken und Erfahrungsaustausch

15:20 Uhr - 17:00 Uhr

  • Outlook Synchronisation
  • Listen und Statistiken
  • Beantwortung offener Fragen bzw. Erklärung der Neuerungen